B2B bayi portalı: sipariş, fiyat ve cari, bayileriniz için tek ekranda

B2B portal kime, ne zaman gerekir?

Toptan satış yapan ve düzenli sipariş veren onlarca ya da yüzlerce bayisi olan işletmelerde siparişin büyük kısmı tekrar eden ürünlerden oluşur. Portal, bayinin bu siparişi kendisi vermesini, fiyatını ve stoğunu görmesini, faturasını ve ekstresini indirmesini sağlar; satış ekibi zamanını yeni müşteriye ve özel taleplere ayırır.

• Bayilerden her sipariş için telefon ya da e-posta alan satış ekibi
• Bayi grubuna göre değişen fiyat listeleri
• Vadeli satış ve cari bakiye takibi
• ERP’ye elle yeniden girilen siparişler

Bir B2B portalın modülleri

Katalog ve bayiye özel fiyat, sepet ve sipariş, sipariş ve sevkiyat takibi, belgeler (irsaliye, fatura, ekstre), tahsilat ve kullanıcı yönetimi. Hangi modülün ilk sürüme gireceği, bayilerin bugün sizi en çok ne için aradığına bakılarak seçilir.

Yönetim tarafı en az bayi tarafı kadar önemlidir: bayi açma, kullanıcı yetkileri, duyuru ve kampanya tanımı ile portalda olan biteni gösteren raporlar.

ERP ile bağlantı: kim neyin sahibi?

Ürün, fiyat, stok ve cari bakiyenin ana kaydı ERP’de kalır; portal bunları okur ve siparişi ERP’ye yazar. Logo, Mikro ya da Paraşüt gibi sistemlerin her birinde bağlantı yolu ve sınırları farklıdır, bu yüzden hangi sistemle çalıştığınız kapsamın ilk sorusudur.

Sık okunan veriler portalın kendi veritabanında tutulur ve belirli aralıklarla tazelenir. ERP bağlantısı kısa süre kesildiğinde bayiler kataloğu ve geçmiş siparişlerini görmeye devam eder; yeni sipariş, bağlantı geri geldiğinde aktarılır.

Fiyat kuralları ve sipariş onayı

B2B satışın zorluğu, aynı ürünün bayiden bayiye farklı fiyat, iskonto ve vadeyle satılmasıdır. Kurallar tek tek yazılır ve test edilir; iki kuralın aynı satıra istenmeden birlikte uygulanması özellikle kontrol edilir.

Risk limitini aşan, belirli bir tutarın üzerindeki ya da stokta olmayan ürünü içeren siparişler otomatik olarak onaya düşer. Onayı kimin vereceği ve bu sırada bayiye ne gösterileceği kapsamda yazılıdır.

Hazır B2B yazılımı ne zaman yeter?

Piyasada hazır B2B yazılımları ve ERP üreticilerinin kendi ürünleri var. Logo’nun B2B adresinde yer alan Cloud Sales Platform, bayi siparişleri ile ERP bağlantısını aynı üründe sunuyor. Tek bir ERP kullanıyor ve bayi akışınız standartsa hazır ürünün lisans ve kurulum maliyeti özel geliştirmeyle karşılaştırılır.

Özel portal; fiyat ve onay kurallarınız hazır ürünün ayarlarına sığmadığında, portalın birden fazla sistemden veri okuması gerektiğinde, ürün yapılandırması ya da teklif adımı satın almanın parçası olduğunda ya da portal bayilerinize sunduğunuz hizmetin kendisi olduğunda anlam kazanır.

Mobil ve saha ekibi

Telefondan sipariş verecek bayiler için portalın mobil ekranları da tasarlanır. Saha satış ekibinin müşteri ziyaretinde sipariş alması gerekiyorsa aynı arka ucu kullanan bir mobil uygulama sonradan eklenebilir.

Maliyeti ne belirler

• Bayi sayısı ve bayi başına kullanıcı rolleri
• Fiyat, iskonto ve kampanya kurallarının sayısı
• Bağlanılacak ERP ve diğer sistemler
• Onay akışları ve risk kuralları
• Ödeme ve tahsilat entegrasyonu
• Mobil uygulama ihtiyacı